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TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il sito zenvoria.it è gestito da ZENVORIA DIGITAL S.R.L., con sede legale in Strada Fântânilor nr. 43, bl. B14, ap. B39, Iași, Romania.
Codice Unico di Registrazione (CUI): 54502324
Numero di registrazione nel Registro del Commercio: J2026025428005
Identificatore Unico Europeo (EUID): ROONRC.J2026025428005
Email di contatto: ciao@zenvoria.it
Nel presente documento, i termini “Zenvoria”, “noi”, “nostro” e “nostri” si riferiscono a ZENVORIA DIGITAL S.R.L.
L'accesso e l'utilizzo del sito zenvoria.it, nonché l'acquisto dei prodotti digitali disponibili sul sito, sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni.
2. PRODOTTI DIGITALI
Zenvoria vende prodotti digitali scaricabili, inclusi planner, diari, guide, ebook e altri contenuti digitali.
Salvo diversa indicazione espressa nella pagina del prodotto, nessun articolo fisico viene spedito.
Le immagini, i mockup e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito hanno finalità illustrative e possono mostrare esempi di utilizzo del prodotto digitale.
Il contenuto effettivamente acquistato è quello descritto nella relativa pagina del prodotto.
3. ACQUISTI E PAGAMENTI
Per effettuare un acquisto, il cliente deve fornire informazioni corrette e complete necessarie all'elaborazione dell'ordine e del pagamento.
I prezzi sono indicati sul sito nella valuta visualizzata al momento dell'acquisto.
Il pagamento viene elaborato attraverso i sistemi di pagamento disponibili al checkout.
L'ordine si considera completato dopo la conferma del pagamento.
4. CONSEGNA DEI PRODOTTI DIGITALI
Dopo la conferma del pagamento, il prodotto digitale acquistato viene normalmente reso disponibile per il download.
La consegna digitale può avvenire attraverso la pagina di conferma dell'ordine, tramite email o mediante il sistema di consegna digitale utilizzato da Zenvoria.
Eventuali brevi ritardi possono verificarsi a causa dell'elaborazione del pagamento o di problemi tecnici.
In caso di problemi con il download, il cliente può contattare ciao@zenvoria.it.
5. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI
Ai prodotti digitali si applicano le disposizioni sul diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può cessare quando l'esecuzione del contratto ha avuto inizio, a condizione che il consumatore abbia previamente espresso il proprio consenso all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto la conseguente perdita del diritto di recesso, nei casi e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla legge in caso di contenuto digitale difettoso, non conforme o non correttamente fornito.
Per maggiori informazioni, consulta la Politica di rimborso e recesso pubblicata sul sito.
6. LICENZA D'USO
Salvo diversa indicazione, l'acquisto di un prodotto digitale Zenvoria concede al cliente una licenza personale, limitata e non trasferibile per l'utilizzo del contenuto acquistato.
I prodotti digitali acquistati sono destinati all'uso personale del cliente.
Non è consentito rivendere, distribuire, condividere pubblicamente, concedere in sublicenza o mettere a disposizione di terzi i file digitali acquistati, salvo autorizzazione scritta di ZENVORIA DIGITAL S.R.L.
Non è consentito presentare i contenuti Zenvoria come propri o utilizzarli per creare prodotti destinati alla rivendita.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, marchi, loghi e prodotti digitali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, salvo ove diversamente indicato.
L'acquisto di un prodotto digitale non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale sul contenuto.
8. USO DEL SITO
Il cliente si impegna a non utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o tali da compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito.
È vietato tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, agli account o alle funzionalità tecniche del sito.
9. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Zenvoria si impegna a mantenere il sito e i servizi digitali accessibili e funzionanti.
Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o circostanze indipendenti dal ragionevole controllo di Zenvoria.
10. RESPONSABILITÀ
I prodotti Zenvoria sono strumenti di organizzazione personale, riflessione, benessere e crescita personale.
Salvo ove espressamente indicato, non costituiscono consulenza medica, psicologica, terapeutica, legale o finanziaria e non sostituiscono il parere di un professionista qualificato.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità o diritti del consumatore che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della normativa applicabile.
11. MODIFICHE AI TERMINI
Zenvoria può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche ai servizi, al funzionamento del sito o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEI CONSUMATORI
I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile a ZENVORIA DIGITAL S.R.L.
Se il cliente è un consumatore, restano impregiudicati i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile nel Paese di residenza del consumatore.
13. CONTATTI
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti digitali, puoi contattarci all'indirizzo:
ciao@zenvoria.it